業務プロセス整備

業務プロセス整備の一環として、全社的に「品質システム点検」を実施しています。
品質システム点検では、「正しいことを正しくできる」ようにお客様にご迷惑をお掛けする可能性のあるリスク（重要リスク）や弱点を顕在化し、未然防止につなげています。
自部署のリスクを自ら顕在化し、そのリスクに関係するプロセスを第3者（リスク発掘員）の目で確認しています。また、重要リスクを発生させない・流出させないための仕組みや、万一流出・発生した場合の対処の仕組みについても確認し、リスクが顕在化された場合には改善に取り組みます。